Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

Les informations personnelles collectées sur RelaxPlus sont :

• Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale
• Informations de paiement (gérées via un prestataire sécurisé)

Les données sont utilisées pour le traitement des commandes et l’amélioration du service client

• Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite, etc.)

• Identifiants anonymes pour statistiques (Google Analytics, etc., si applicable)

Ces données sont nécessaires pour :

• Traiter et suivre les commandes

• Assurer un service client efficace

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude

2. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations, notamment :

• Certificat SSL

• Cryptage des données de paiement via Stripe/PayPal

• Accès restreint aux données

• Hébergement sécurisé

Aucune donnée sensible (mot de passe en clair, données bancaires, etc.) n’est conservée ou visible par RelaxPlus.

3. Partage des Données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les fournisseurs Dsers pour la gestion des commandes.
• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

Aucune donnée ne sera vendue à des tiers.

4. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
✔ Droit de rectification : corriger vos informations
✔ Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
✔ Droit d’opposition : refuser certains traitements
✔ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format transférable